“一夜醒来欠地铁600多万”,广州地铁最新回应

2023-05-10 15:23:51    来源:大洋网


(资料图片仅供参考)

这两天,“一夜醒来欠了地铁600多万”一事登上微博热搜,有网友称5月7日搭乘广州地铁之后,次日出现高达600多万元的欠费信息。

据了解,在一般情况下不可能出现乘客有巨额欠款的情况,出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员,也及时让该名乘客正常出站。网友们看完整件事后也纷纷开起了玩笑。

9日下午,广州地铁发布情况说明。

说明指出,经核实,该名网友于5月7日约23时在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。

广州地铁表示,目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。

来源:广州地铁、DV现场

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